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Tips para cerrar ventas (parte II)

10 June 2009 No Comment

ventas 2Continuando con los tips para cerrar ventas, aquí les dejo otros 45 tips, espero les sirvan!!

31. Los compradores del sexo opuesto tienen su propio radar. Por consiguiente, evite los coqueteos. ya que solo complicarán el cierre de la venta.
32. La mayoría de los compradores, hombres o mujeres, se ofenden a causa de los malos olores. Use desodorante.
33. Cuando un cliente pregunte, “¿Puedo comprar esto o aquello?” Pregunte usted a su vez: ” ¿Lo comprará si está disponible?”
34. El silencio también es un arma. Guarde silencio después de intentar el cierre de la venta. Recuerde que si el cliente dice “sí”. no lo podrá escuchar por encima de su propia voz.
35. Utilice las ofertas especiales y las ofertas diarias o semanales para conseguir más clientes.
36. Comprenda la urgente necesidad de cerrar la venta. Es cuestión de vender o de ser vendido.
37. Ofrezca un precio reducido. Hay compradores que odian perder la oportunidad de algún pequeño “latrocinio”.
38. No hable durante más de tres minutos. Deje hablar al comprador.
39. Cuando un comprador observe o coja un artículo. no diga nada.
40. Cuando el comprador parezca estar atravesando un momento de locura -cuando sienta arrepentimiento y desee deshacer el negocio- conserve la calma.
41. Ofrezca su bolígrafo al comprador cuando dé su visto bueno al pedido.
42. Pida siempre al cliente que “dé su visto bueno”, nunca que “firme” el pedido.
43. No permanezca sentado todo el tiempo. Póngase de pie y camine un poco.
44. Si un comprador pregunta dónde queda el cuarto de baño, indíqueselo claramente.
45. Observe la mirada de su cliente. Cuando sus pupilas se dilaten, habrá una clara seña1 del deseo de comprar.
46. Si el cliente dice “sí” muy a menudo, pregúntele por qué ha decidido no comprar. Muchas afirmaciones generalmente significan una negativa final.
47. Sugiera un pedido de más artículos: este artículo y otro más.
48. Sea infatigable. Siga cerrando sus ventas.
49. Utilice el método educativo: indique a su cliente cómo funciona el artículo.
50. Es necesario dominar la situación, pues de lo contrario no podrá cerrar la venta; si demuestra demasiada simpatía hacia su cliente, usted lo perderá.
51. No le pida al comprador que haga el pedido. Simplemente venda.
52. “Técnica de cooperación ejecutiva”: telefonee a su jefe durante su entrevista. y él le ayudará a cerrar la venta.
53. El pensamiento positivo: dé por sentado que su cliente va a comprar.
54. Telefonee a un cliente satisfecho -un médico, un abogado, etc.- y pídale que hable con su comprador.
55. El método negativo: “Ha venido a comprar una casa. Es un paso muy importante. ¿Esta seguro de querer comprarla?”Por lo general, el cliente reaccionará en forma muy positiva y tratará de demostrarle que sí desea comprar.
56. Cuando le digan, “Debo hablar primero con mi esposa” (o el gerente del banco, o con el abogado) usted deberá responder: ” ¿Si su esposa lo aprueba, estará dispuesto a comprar?”
57. Pregunte :”¿Le preocupa la fecha en que podrá ocupar esta casa’?” Si el cliente responde, “Sí, la necesito en un mes”, él mismo habrá cerrado el negocio.
58. En cerca del 75% de los casos, el verdadero profesional evalúa a su cliente y decide qué comprará.
59. Recuerde que los mejores vendedores son personas saludables, fuertes y amables. Viven más tiempo. También son más apreciados: especialmente por los bancos que manejan sus cuentas corrientes.
60. Los mejores vendedores deben tener un exceso de confianza en sí mismos. No aceptarán un “no” como respuesta.
61. Cierre sus ventas a propósito, no por accidente.
62. Un vendedor gasta únicamente 5% de su tiempo en el cierre de la venta, y recibe una remuneración proporcional al número de ventas cerradas en ese lapso.
63. Recuerde siempre que en el campo de las ventas es necesario obtener pedidos para ganar dinero.
64. Recuerde que los compradores sienten verdadera satisfacción cuando compran.
65. Aproveche el “nerviosismo” de sus clientes para inclinar la balanza a su favor.
66. Escuche dos veces más de lo que hable. El cliente debe captar lo que usted dice. Lo que desea es que se “trague el anzuelo”, no sus palabras.
67. Es mejor cerrar la venta tan pronto sea posible.
68. Tenga siempre a la mano siete maneras diferentes de solicitar el pedido.
69. Debe esperar cerrar la venta. No olvide su bolígrafo, sus hojas de anotaciones, su libreta de pedidos y su folleto. Lleve consigo todos los elementos necesarios.
70. Los clientes esperan que usted les pida que compren. ¡Hágalo!.
71. Una forma de dar la bienvenida y cerrar la venta al mismo tiempo es la siguiente. “Lo felicito por venir a convertirse en el propietario del mejor ………………de todo el país”.
72. “¿Cuál es su color preferido o su estilo preferido?” es una frase que indica que se trata del último detalle para cerrar la venta.73. Lleve preparadas ocho o diez preguntas destinadas a cerrar la venta. Memorícelas y úselas.
74. Cerca del 70% de las objeciones son falsas. Las personas mienten. Pero “mentir” rima con “adquirir” y usted debe suponer que su cliente es un comprador y no un embustero.
75. Cuando un comprador dice, “Es demasiado costoso para mí”, lo que realmente quiere decir es que no desea comprar. El vendedor fue incapaz de despertar en él el deseo de adquirir el producto o el servicio.


Acerca del Autor

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Me considero una mujer fuerte. Tengo una licenciatura en Mercadeo, y me encanta todo lo relacionado con la publicidad y el social media. Me encanta cantar, leer, ver películas y actualmente vivo en Guatemala. Trabajé durante algunos años como maestra, así que también amo la educación. Amo a Dios.
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